Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die über die Webseite von Knusperhuhn sowie über die dort angebotenen Bestellmöglichkeiten aufgegeben werden.
Anbieter ist:
Knusperhuhn UG
Lange Straße 73
29664 Walsrode
Deutschland
Vertreten durch:
Fawad Habibi
E-Mail: info@friedchickencompany.de
Soweit bei einer Bestellung ausdrücklich ein anderer Knusperhuhn-Standort oder ein selbstständiger Franchisepartner als Vertragspartner ausgewiesen wird, kommt der Vertrag mit dem dort genannten Betreiber zustande.
Kunden können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Die Darstellung von Speisen, Getränken und sonstigen Produkten auf unserer Webseite stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und legt diese in den Warenkorb.
Vor Abgabe der Bestellung können die eingegebenen Daten sowie die ausgewählten Produkte überprüft und korrigiert werden.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch uns beziehungsweise den jeweiligen ausführenden Knusperhuhn-Standort angenommen wird. Die Annahme kann insbesondere durch eine Bestellbestätigung, die Vorbereitung der Bestellung oder eine entsprechende Mitteilung erfolgen.
Sollte eine Bestellung ausnahmsweise nicht ausgeführt werden können, beispielsweise aufgrund fehlender Waren, technischer Probleme oder einer nicht möglichen Lieferung, wird der Kunde hierüber informiert.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und zutreffende Angaben zu machen.
Dies betrifft insbesondere:
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass eine Lieferung unter der angegebenen Lieferadresse möglich ist und der Kunde beziehungsweise eine empfangsberechtigte Person erreichbar ist.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.
Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzliche Kosten, beispielsweise Liefergebühren oder Mindestbestellzuschläge, werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Standort und Bestellweg können beispielsweise folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden:
Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.
Bei elektronischen Zahlungen kann die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister erfolgen.
Je nach ausgewähltem Standort können Bestellungen zur Lieferung oder zur Abholung angeboten werden.
Eine Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb des während des Bestellvorgangs angegebenen Liefergebietes.
Angegebene Lieferzeiten sind grundsätzlich voraussichtliche Zeitangaben. Insbesondere bei erhöhtem Bestellaufkommen, Verkehrsstörungen, außergewöhnlichen Wetterbedingungen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereiches kann es zu Verzögerungen kommen.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Kann eine Bestellung aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse oder einer fehlenden Erreichbarkeit nicht übergeben werden, kann der Anspruch auf Bezahlung der Bestellung bestehen bleiben, soweit die Nichtzustellung vom Kunden zu vertreten ist.
Bei einer Bestellung zur Abholung hat der Kunde die Bestellung innerhalb des angegebenen beziehungsweise vereinbarten Zeitraums am ausgewählten Standort abzuholen.
Alle Angebote gelten vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit.
Sollte ein bestelltes Produkt nach Vertragsschluss nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden möglichst schnell informieren.
Soweit möglich, kann dem Kunden nach Rücksprache ein gleichwertiger Ersatz angeboten werden.
Der Kunde ist nicht verpflichtet, einen Ersatz anzunehmen.
Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet.
Sonderwünsche und Änderungen einer Bestellung können nur berücksichtigt werden, soweit diese technisch und organisatorisch möglich sind und von uns beziehungsweise dem ausführenden Standort bestätigt werden.
Nach Beginn der Zubereitung besteht kein Anspruch darauf, eine Bestellung noch zu ändern oder zu stornieren.
Informationen zu Allergenen und Inhaltsstoffen können auf unserer Webseite, in den jeweiligen Filialen oder auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
Kunden mit Allergien oder Lebensmittelunverträglichkeiten sollten sich vor Aufgabe einer Bestellung über die enthaltenen Zutaten und Allergene informieren.
Trotz sorgfältiger Arbeitsabläufe kann bei der Zubereitung in gastronomischen Betrieben ein unbeabsichtigter Kontakt mit anderen Zutaten oder Allergenen nicht in jedem Fall vollständig ausgeschlossen werden.
Bei schweren Allergien empfehlen wir daher, vor Aufgabe der Bestellung direkt Kontakt mit dem jeweiligen Knusperhuhn-Standort aufzunehmen.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Für einen wesentlichen Teil unserer Produkte besteht jedoch aufgrund der gesetzlichen Ausnahmen kein Widerrufsrecht.
Dies gilt insbesondere für Waren,
Für frisch zubereitete Speisen und vergleichbare Lebensmittel besteht daher regelmäßig kein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt für solche Waren bestehen, bei denen keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht eingreift.
Eine Bestellung kann vor Beginn der Zubereitung möglicherweise noch storniert werden.
Ein Anspruch auf Stornierung besteht jedoch nicht.
Wenn der Kunde eine Bestellung stornieren möchte, sollte er sich unverzüglich telefonisch oder über die im Bestellprozess angegebenen Kontaktmöglichkeiten an den jeweiligen Standort wenden.
Hat die Zubereitung bereits begonnen, kann die Bestellung grundsätzlich nicht mehr kostenfrei storniert werden.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte eine Bestellung mangelhaft, unvollständig oder falsch geliefert worden sein, bitten wir darum, den jeweiligen Knusperhuhn-Standort möglichst zeitnah zu kontaktieren.
Dadurch können wir die Reklamation schneller prüfen und gegebenenfalls Ersatz leisten.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Ebenfalls unbeschränkt haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in den Fällen einer zwingenden gesetzlichen Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit unserer Webseite und unseres Online-Bestellsystems.
Eine jederzeitige störungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
Insbesondere Wartungsarbeiten, technische Störungen, Ausfälle von Internet- oder Zahlungsdiensten sowie andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereiches können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand der Sitz des jeweiligen Vertragspartners.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.
Stand: September 2026
